ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK
ALKALMAZÁSI KÖR, PREAMBULUM
A megastorexpress.com webhely egy interneten elérhető kereskedelmi, elektronikus kereskedelmi webhely (a továbbiakban: „Webhely” vagy „Internetes oldal”), amelynek kiadója a ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, SAS, jegyzett tőkéje 1000 €, a METZ-i cégjegyzékben (RCS) 790257562 számon bejegyezve (közösségi adószám: FR63790257562), székhelye: 17, rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ.
Jelen általános értékesítési feltételek (a továbbiakban: CGV) meghatározzák azokat a feltételeket és feltételeket, amelyek mellett a megastorexpress.com a megrendelt Termékeket fogyasztói ügyfelek vagy szakmai ügyfelek (nagyszámlák, kkv-k, VSE-k vagy szabadfoglalkozásúak) otthonába szállítja (a termékek listáját lásd a 1.2 cikkben). Megállapítottuk, hogy az ezen az oldalon vásárolt Termékeket az Ügyfelek nem továbbértékesíthetik.
A Webhelyen kínált Termékre vonatkozó bármely megrendelés azt jelenti, hogy az Ügyfél elfogadja ezeket az általános értékesítési feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadását követően az ügyfél a megastorexpress.com által kínált szolgáltatások vásárlója lesz („Ügyfél”).
1. CIKK – ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMAT
1.1. CIKK – ONLINE RENDELÉS
A megastorexpress.com oldalon kínált szolgáltatások igénybevételéhez az Ügyfél kizárólag a megastorexpress.com oldalon keresztül regisztrál az interneten, a képernyőn megjelenő előfizetési űrlap pontos kitöltésével.
A Vásárló különösen megemlíti az azonosításához szükséges információkat, beleértve az érvényes e-mail címet és az általa választott jelszót (amely személyes és bizalmas lesz), amelyet a későbbiekben az Oldalon történő azonosítására használ, valamint a választott rendelési módot és a szállítási címet.
Minden olyan Ügyfélnek, aki már rendelkezik ügyfélfiókkal, azonosítania kell magát e-mail címének és jelszavának megadásával a „Fiókom” részben. Az Ügyfél elfogadja, hogy e két azonosító megadása személyazonosságának igazolását jelenti.
A távértékesítéssel összefüggésben gyűjtött személyes adatok megadása kötelező, ezek szükségesek a megrendelések feldolgozásához és kézbesítéséhez, valamint a számlák elkészítéséhez. Ez az információ szigorúan bizalmas.
Mindazonáltal az Ügyfélnek joga van hozzáférni ezekhez az információkhoz és azokat helyesbíteni, a jelen Általános Szerződési Feltételek 10. cikkével összhangban.
1.2. CIKK – CIKKEK VÁLASZTÁSA
Megrendelő határozza meg a referenciákat és a megrendelni kívánt Termékek mennyiségét.
Logisztikai okokból és annak érdekében, hogy szolgáltatást olcsóbban kaphasson, a Vevőnek szállításonként legalább 20€-t kell megrendelnie, az áruk adói nélkül.
TÉTEL 1.3 – SZÁLLÍTÁSI CÍM
A Megrendelőt a munkahelyére vagy az otthonába, vagy az általa kifejezetten megjelölt személy otthonába szállítják, akiről a szolgáltatásra történő előfizetéskor közölnie kellett minden elérhetőségét (pontos cím, telefon, ajtókód, épület, emelet stb.).
A Megrendelő vállalja, hogy minden olyan információt és elérhetőséget közöl, amely ahhoz szükséges, hogy a megastorexpress.com kézbesítője eljusson az ajtóhoz. A megastorexpress.com nem vállal felelősséget a kézbesítés késedelme vagy elmaradása esetén, ha a kézbesítés késedelme vagy elmaradása a Megrendelő pontatlan vagy hiányos adatszolgáltatásából fakad.
2. CIKK – ÁRAK ÉS FIZETÉSI ESZKÖZÖK
2.1. CIKK – ALKALMAZANDÓ DÍJAK
A Termékek árait a hatályos árak szerint határozzuk meg, és a megastorexpress.com weboldalon megtekinthető. Az Oldal oldalain a Termékek árai euróban vannak feltüntetve, minden adóval együtt (TTC), figyelembe véve a megrendelés napján érvényes áfát; Bármilyen árfolyamváltozás azonnal megjelenhet a Termékek áraiban.
A megastorexpress.com kézbesítési szolgáltatás fizetős szolgáltatás, melynek ára bármikor fel van tüntetve a rendelés-összesítő kosárban, többféle szolgáltatási szintnek megfelelően több különböző fuvarozó többféle áron kínálható. A minimális rendelési kosár 20 € termékadó nélkül.
Az árak bármikor módosíthatók; az érvényes árak a megrendelés kézbesítésének napján érvényes árak.
Azon Ügyfelek esetében, akik az ismétlődő automatikus kézbesítést választották, az árváltozásokról a megastorexpress.com e-mailben értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél egyet nem értését e-mailben jelezheti az Ügyfélszolgálatnak (contact@megastorexpress.com), ez az egyet nem értés a szolgáltatás 48 órán belüli megszüntetésével jár. Ha a megastorexpress.com a kiszállítás előtt 48 órával nem kap értesítést, az ármódosítást az Ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni.
2.2. CIKK – FIZETÉSI FELTÉTELEK
Fizetni online kell bankkártyával (Carte Bleue, Visa, Mastercard vagy PayPal) vagy SEPA banki átutalással a megrendeléskor.
3. CIKK – MEGRENDELÉSEK
3.1. CIKK – RENDELÉSI FELTÉTELEK
A megrendeléshez a Vásárlónak meg kell adnia rendelése elemeit, azonosítania kell magát vagy fiókot kell létrehoznia (lásd 1. cikk), és ellenőriznie kell, hogy a szállítási cím, a rendelt mennyiségek, a termékek ára és a rendelés végösszege helyes-e.
A megrendelés elolvasása és az összes kért információ kitöltése után az Ügyfél csak az „Elolvastam és elfogadtam az Általános értékesítési feltételeket” négyzet bejelölésével igazolhatja, hogy elolvasta és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket.
Ekkor megjelenik a képernyőn a rendelés összesítője, ezen az oldalon látható a Vevő számlázási címe, a Termékek szállítási címe, a megrendelés összesítő táblázata (Termékek jellege, mennyisége és ára), a rendelés végösszege. Az Ügyfél továbbra is módosíthatja ezen az oldalon megadott adatait.
A megrendelés akkor válik véglegesen érvényessé, ha az Ügyfél elolvasta és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket.
Abban az esetben, ha bizonyos Termékek a rendelés leadása után kiderül, hogy a termék nem elérhető, az Ügyfelet a lehető leggyorsabban értesítjük telefonon vagy e-mailben, és cseremegoldást ajánlunk fel. Abban az esetben, ha a javasolt megoldás nem megfelelő, a Megrendelő rendelése törlésre kerül, és a Megrendelő teljes összegét visszafizetjük legkésőbb a Megrendelő általi fizetés napját követő 30 napon belül.
Az összesítő megrendelőlap érvényesítése elektronikus aláírást jelent. Ez az aláírás azonos értékű a Felek között, mint a saját kezű aláírás, és a megrendelés teljességét és a megrendelés teljesítése során esedékes összegek megfizetését bizonyítja. Amint a megrendelését érvényesítette, a Vevő vásárlóvá válik.
megastorexpress.com fenntartja magának a jogot arra, hogy az Ügyféllel fennálló vitá(k), az Ügyfél korábbi megrendelésének teljes vagy részleges nemfizetése, vagy banki szervezetek hitelkártyás fizetés engedélyezésének megtagadása esetén a rendelést ne érvényesítse.
3.2. CIKK – FIZETÉS
A Megrendelő által fizetendő összeg az összegző megrendelőlapon feltüntetett összeg, amelyet a Megrendelő a megrendelésének érvényesítése előtt elolvasott. Az ár a fizetést követően visszahívásra kerül az Ügyfél e-mail címére e-mailben küldött összesítő bizonylatban.
3.2.1. CIKK – BANKKÁRTYÁVAL vagy PAYPAL-lel történő fizetés
A Büntető Törvénykönyv R642-3 cikkelyének alkalmazása ellenére az Ügyfél a megrendelését bankkártyával (Carte Bleue, Visa, Mastercard) vagy PayPal-lal fizeti a jelen cikkben foglaltak szerint.
A megrendelésének online bankkártyás fizetéséhez az Ügyfélnek egy biztonságos oldalon meg kell adnia bankkártyája számát, és annak jellegétől függően a lejárati dátumot, valamint a kriptogram számát (a bankkártyája hátoldalán található 3-jegyű szám).
A kártya terhelése legkorábban a megrendelés végleges érvényesítésekor történik. Az oldalon végrehajtott minden tranzakció biztonságos. Az Ügyfélre vonatkozó banki információkat az SSL (Secure Socket Layer) rendszer titkosítja, majd a megastorexpress.com pénzügyi partnere feldolgozza. Az Ügyfél adatai nem haladnak át az Oldalon, és csak a megastorexpress.com Oldal partner bankja fér hozzá ezekhez az információkhoz.
3.2.2. CIKK – FIZETÉS SEPA ÁTUTALÁSSAL
Az Ügyfelek a bankszámlájukról a cég bankszámlájára történő átutalással is választhatják a fizetést, a cég IBAN és BIC banki adatait a Megrendelés érvényesítése után közlik az Ügyféllel.
megastorexpress.com csak a Fizetés Megrendelő általi, a cég bankszámlájára történő átutalással történő kézhezvételét követően végzi el a szállítást. A
3.3. CIKK – A MEGRENDELÉS ÁTVÉTELÉNEK NYILVÁNÍTÁSA
A fizetés végén, de legkésőbb a kiszállítás előtt e-mailben megküldjük a Megrendelőnek a megrendelés összesítőjét az általa megjelölt e-mail címre.
Ez a dokumentum átvételi elismervénynek minősül. Tartalmazza az Ügyfél és a megastorexpress.com közötti szerződés minden lényeges elemét.
A rendelés rögzítése a megastorexpress.com fájlokban történik, amelyeket maguk is megbízható és tartós adathordozón tárolnak. Az Ügyfél elfogadja, hogy az a Felek közötti szerződéses kapcsolatok bizonyítékának tekintendő.
3.4. CIKK – A MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA
Az Ügyfél legkésőbb a Megrendelés kiszállításáig módosíthatja a megrendelni kívánt Termékek mennyiségét. A szállítási címet a tervezett szállítási idő előtt legalább 2 munkanappal módosíthatja az Ügyfélszolgálatnak (contact@megastorexpress.com) küldött e-mailben.
A megrendelés fuvarozóhoz történő továbbítása után semmilyen módosítás vagy törlés nem vehető figyelembe.
4. CIKK – SZÁLLÍTÁSOK
TÉTEL 4.1 – SZÁLLÍTÁSI HELY
Az Ügyfelet az irodájába, otthonába vagy az általa kifejezetten kijelölt személy otthonába szállítják, akivel a szolgáltatásra való előfizetéskor közölnie kellett minden olyan információt és elérhetőséget, amely ahhoz szükséges, hogy a megastorexpress.com kézbesítője elérje az ajtót.
megastorexpress.com nem vállal felelősséget a kézbesítés késedelme vagy elmaradása esetén, ha a kézbesítés késedelme vagy elmaradása az Ügyfél pontatlan vagy hiányos információinak tudható be. A
TÉTEL 4.2 – SZÁLLÍTÁSI DÁTUM
Az Ügyfél e-mailben (és/vagy SMS-ben, ha mobiltelefonszámát is megadta) visszaigazolást kap, legkésőbb a tervezett kézbesítést megelőző napon, a következő 2 munkanapon belül. A szállítási címet az Ügyfél 2 munkanapos felmondási idővel módosíthatja a Megastorexpress.com weboldal „Fiókom” menüpontjában, vagy az Ügyfélszolgálat e-mailben (contact@megastorexpress.com) történő bejelentésével.
A megastorexpress.com-on kívül eső ok miatti késedelmes kézbesítés esetén az Ügyféllel telefonon vagy e-mailben egyeztetik az új szállítási időpontot.
Abban az esetben, ha a Vásárló távolléte miatt meghiúsul a szállítás (kivéve, ha a Vásárló a 1.4 cikk értelmében beleegyezett a távollétében történő kiszállításba), és 7 munkanapon belül nem lehetséges vele telefonon vagy e-mailben kapcsolatot létesíteni, a megastorexpress.com törli az Ügyfél megrendelését, és a rendelés teljes szállítási költségével csökkentve visszatéríti.
TÉTEL 4.3 – SZÁLLÍTÁSI MEGERŐSÍTÉS
A kézbesítés megtörténtét követően a Megrendelő kézbesítési visszaigazoló e-mailt kap a számlájával, melyben felidézi a megrendelés részleteit, valamint a Megrendelő jogait (foglalások kiadása, elállási jog stb.).
4.4. CIKK – TERMÉKEK, TARTALÉKOK ÉS PANASZOK ÁTVÉTELE
Az Ügyfél ellenőrzi a leszállított Termékek megfelelőségét, hogy megállapítsa a kézbesítéssel kapcsolatos esetleges rendellenességeket, például a hiányzó vagy sérült dobozokat/csomagokat, illetve a hiányzó vagy sérült árucikkeket. Minden kifogást haladéktalanul írásban kell jelezni az Ügyfélszolgálatnak, legkésőbb a Termékek átvételétől számított 7 napon belül, e-mailben (contact@megastorexpress.com) vagy tértivevényes ajánlott levélben az alábbi címre: megastorexpress.com, ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, 17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ.
A megrendeléssel vagy szállítással kapcsolatos reklamációt közvetlenül az Ügyfélszolgálaton lehet benyújtani a 0387218650 számon. Mindazonáltal minden telefonon benyújtott panaszt a fentiek szerint írásban meg kell erősíteni.
A termékek kiszállítását követő 7 napos értesítési határidőn túl benyújtott reklamáció elfogadhatatlannak minősül, és a megastorexpress.com a továbbiakban nem tehető felelőssé.
megastorexpress.com fenntartja a jogot, hogy felkérje az Ügyfelet, hogy a reklamáció benyújtásától számított 15 napig tartsa rendelkezésére a nem megfelelőnek vagy sérültnek ítélt terméket/termékeket. A
Visszaélésszerű panaszok esetén a megastorexpress.com megtagadhatja az érintett Ügyfél utólagos megrendelésének teljesítését.
4.5. CIKK – VISSZAVONÁS
Az L.221-1 és azt követő cikkekkel összhangban. pontja értelmében a Vevőnek a kézbesítéstől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésére a megrendelt Termék(ek) indoklás nélküli visszaküldésére.
A Termékeket eredeti csomagolásukban kell eljuttatni a megastorexpress.com kézbesítőjéhez, és mellékelni kell hozzájuk egy előre kifizetett visszaküldési szelvényt, amelyet szisztematikusan biztosítunk.
megastorexpress.com ajánlja a Client qui souhaite exercer son droit de rétractation d'en informer le Service Clients par courrier électronique (contact@megastorexpress.com) afin d'obtenir le bon de retour nuuhaite prépotené etierd'omér deierd'omers et.
Ha a fent említett feltételek teljesülnek, a megastorexpress.com a megastorexpress.com általi átvételtől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az Ügyfélnek a rendelés teljes összegét: bankkártyára történő jóváírással azoknál az ügyfeleknél, akik bankkártyával fizettek; PayPal-jóváírással, ha az Ügyfél rendelkezik PayPal-fiókkal; vagy adott esetben banki átutalással, ha az Ügyfél megadja banki adatait.
TÁJÉKOZTATÓ ESETÉN, ELMONDÁSI ŰRLAP MINTA
(Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől.)
"Az ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES figyelmébe
Én/mi (*) ezúton értesítem Önt az alábbi áruk (*)/szolgáltatások (*) értékesítésére vonatkozó szerződéstől való elállásomról/mi (*):
Megrendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*):
Fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha ezt az űrlapot papíron értesítik):
Dátum: "(*) Törölni, ahol szükséges.
5. CIKK – MÓDOSÍTÁSOK ÉS PANASZOK
5.1. CIKK – AZ ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
megastorexpress.com fenntartja a jogot arra, hogy az Általános Szerződési Feltételeket bármikor és értesítés nélkül egyoldalúan módosítsa azáltal, hogy új verziót tesz közzé az Oldalon. A
Jelen Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a megastorexpress.com e-mailben értesíti az Ügyfelet a módosításról. Az Ügyfélnek ezután harminc (30) nap áll rendelkezésére, hogy e-mailben értesítse az Ügyfélszolgálatot (contact@megastorexpress.com), ha nem ért egyet a módosítással. Az Ügyfél által az ÁSZF módosításával való egyet nem értése a szolgáltatás 2 munkanapon belüli megszüntetését vonja maga után. Ha a megastorexpress.com 30 napon belül nem kap értesítést a véleménykülönbségről, úgy az Általános Szerződési Feltételek módosítását az Ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni.
Az „Elolvastam és elfogadtam az általános értékesítési feltételeket” jelölőnégyzet bejelölésével a rendelési folyamat végén az Ügyfél kijelenti, hogy elolvasta és fenntartás nélkül elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket.
Az irányadó Általános Szerződési Feltételek a megrendelés kézbesítésének napján érvényesek.
5.2. CIKK – AZ ÜGYFÉL HELYZETÉNEK MÓDOSÍTÁSA
Az Ügyfél vállalja, hogy e-mailben tájékoztatja a megastorexpress.com Ügyfélszolgálatát (contact@megastorexpress.com) a helyzetét érintő bármilyen változásról, különösen a cím és/vagy banki adatok megváltozása esetén. Az ismétlődő automatikus rendelésekkel rendelkező Ügyfelek esetében ezeket a módosításokat közvetlenül az Ügyfél a megastorexpress.com webhelyen található Ügyfélfiókjában végezheti el. Ezeket a módosításokat a megastorexpress.com 2 munkanapon belül közvetlenül figyelembe veszi Ügyfélfiókjában.
5.3. CIKK – PANASZOK
Az előfizetésekkel és azok végrehajtási módjaival kapcsolatos panaszokat e-mailben kell elküldeni az Ügyfélszolgálatnak (contact@megastorexpress.com).
5.4. CIKK – VITÁK
Az Ügyfélnek lehetősége van fogyasztói közvetítőt kérni vitás ügyek intézésére, lehetőséget biztosítunk az SMP SOCIETE MEDIATION PROFESSIONNELLE megkeresésére a https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ internetes címen bármely ezt igénylő vitás ügyben.
Ezen túlmenően a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR internetes címen működik az európai vitarendezési platform (RLL), amely lehetővé teszi, hogy közvetítést kapjon egy esetleges vitában.
6. CIKK – FELELŐSSÉG
megastorexpress.com kizár minden felelősséget abban az esetben, ha az Általános Feltételekben foglalt egy vagy több kötelezettség teljesítésének elmulasztása vagy késedelme vis maior (különösen természeti katasztrófa, tűzeset, belső vagy külső sztrájk, belső vagy külső meghibásodás vagy harmadik fél meghibásodása esetén) vagy előre nem látható eseményből ered. A
megastorexpress.com gondoskodik arról, hogy az Oldalon található Termékek jellemzőit a lehető legpontosabban ábrázolja és leírja. Nem vonható felelősségre azonban a Termékek Oldalon található reprodukciója és a leszállított Termékek közötti nem lényeges eltérés esetén. A
Hasonlóképpen, a megastorexpress.com nem tehető felelőssé az internetes hálózat használatával járó kellemetlenségekért vagy károkért, különösen a szolgáltatás megszakadásáért, külső behatolásért vagy számítógépes vírusok jelenlétéért.
7. CIKK – KÁRTÉRÍTÉS
Az Ügyfél vállalja, hogy segítséget nyújt és kártalanítja (különösen a felmerült bírósági költségek és ügyvédi díjak tekintetében) a SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES társaságot, a megastorexpress.com oldalt, annak képviselőit, alkalmazottait vagy partnereit minden olyan, harmadik féltől származó panasszal vagy követeléssel szemben, amely abból ered, hogy az Ügyfél vagy a fiókját használó bármely személy bármilyen módon nem teljesíti vagy nem tartja be a Feltételekben meghatározott kötelezettségeket és biztosítékokat.
8. CIKK – JOGI GARANCIA
Az Ügyfél a megfelelőségi jogi garanciát és a rejtett hibákra vonatkozó garanciát élvezi a 1641–1649 és azt követő cikkek szerint. §-a, valamint a L.211-1 és azt követő cikkek. pontjában foglaltakra.
9. CIKK – SZELLEMI TULAJDON
A megastorexpress.com webhely minden eleme, legyen az vizuális vagy audio, beleértve a mögöttes technológiát is, szerzői jog, védjegy vagy szabadalom védelem alatt áll. Ezek a SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES cég kizárólagos tulajdonát képezik.
Ennek megfelelően és a Szellemi Tulajdon Szabályzatában foglaltaknak megfelelően csak magáncélú felhasználás engedélyezett, a szellemi tulajdonjog kódexének eltérő rendelkezései szerint. Az oldal teljes vagy részleges reprodukálása szigorúan tilos.
Szigorúan tilos a megastorexpress.com webhelyre mutató egyszerű link vagy hiperszöveg hivatkozás rögzítése a „keretezés” vagy „mélyhivatkozás” néven ismert technika használatával.
10. CIKK – A SZÁMÍTÓGÉPES FÁJLHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSI JOG
Ezt az oldalt a CNIL bejelentette, és a 1739283 számot viseli. Az „Informatique et Libertés” január 6-i 1978 módosított törvénye értelmében minden Ügyfélnek joga van a szolgáltatásra való előfizetés részeként közölt személyes adataihoz hozzáférni, ellentmondani és helyesbíteni.
10.1. CIKK – A SZÁMÍTÓGÉPES FÁJL HASZNÁLATA ÉS HOZZÁFÉRÉS
A hozzáférés, a helyesbítés és a tiltakozás joga különösen az Ügyfél nevére, címére (otthoni és elektronikus) és banki adataira vonatkozik. Az Ügyfél ezt a hozzáférési, helyesbítési és tiltakozási jogát a contact@megastorexpress.com ügyfélszolgálatra küldött e-mailben vagy közvetlenül a Megastorexpress.com oldalon, a „Kapcsolat” részben gyakorolhatja.
Az Ügyfél elfogadja, hogy a megastorexpress.com az általa megadott személyes adatokat a szolgáltatás megfelelő működésének, megvalósításának és nyomon követésének biztosítása érdekében használja fel. Elfogadja továbbá, hogy – ezzel összefüggésben – a megastorexpress.com ezeket az információkat közölje azon szolgáltatókkal, akik hozzájárulhatnak a szolgáltatás nyújtásához. Ezenkívül a megastorexpress.com Ügyfeleként az Ügyfél elfogadja a megastorexpress.com által küldött e-maileket, amelyek a szolgáltatás megfelelő működésével és jellegével kapcsolatosak.
10.2. CIKK – ELLENZÉS A TELEFONHÍVÁS ELLEN
A Fogyasztói Kódex L.223.2 cikke értelmében az Ügyfélnek joga van ingyenesen regisztrálni a Bloctel telefonos kérvényező felszólalási listájára.
A Bloctel lista segít megvédeni a fogyasztókat a visszaélésszerű telefonos marketing gyakorlatoktól. A Bloctel egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy regisztrálja saját, házastársa vagy gyermekei számát, hogy megakadályozza a hideghívást ezeken a számokon.
Tilos bármely szakembernek a Bloctel listán szereplő fogyasztóhoz közelednie, kivéve a törvényben felsorolt alábbi eseteket:
- Újságokkal, folyóiratokkal vagy folyóiratokkal foglalkozó szakemberek által. Felmérési intézmények és non-profit egyesületek is felvehetik Önnel a kapcsolatot, amennyiben nem végeznek kereskedelmi kutatást.
- A cég által, amellyel szerződéses kapcsolatban áll. Például új ajánlatokat ajánlani Önnek a már nyújtott szolgáltatás kiegészítése, módosítása vagy cseréje érdekében.
- Abban az esetben, ha szabadon és egyértelműen megadta a számát, hogy visszahívják.
Ingyenes a regisztráció a Bloctel telefonos ügyészség ellenzéki listáján. A
Regisztrálni a weboldalon lehet http://www.bloctel.gouv.fr Ezt követően ki kell töltenie egy űrlapot, amelyen legfeljebb 8 vezetékes vagy mobiltelefonszámot kell megadnia, amelyeken a továbbiakban nem szeretné, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel. A Bloctel lista csak a fogyasztói számokra vonatkozik, amely nem tartalmazza a szakmai számokat. Ezt követően 48 órán belül kap egy e-mailt, amely egy linket tartalmaz, amelyen meg kell erősítenie regisztrációs kérelmét. A regisztráció a regisztráció megerősítésétől számított legfeljebb 30 napon belül lép hatályba. Személyes felületén bármikor leiratkozhat, törölhet, telefonszámokat adhat hozzá, vagy módosíthatja elérhetőségeit. Ehhez a területhez egy felhasználónévvel és jelszóval férhet hozzá, amelyet a regisztráció után küldünk Önnek.
Regisztrációja a Bloctel ellenzéki listáján 3 évig érvényes. Amikor a számának a Bloctel listán való regisztrációja lejár, e-mailt vagy tájékoztató levelet fog kapni. Ha nem rendelkezik internettel, e-mailben is regisztrálhat. Ekkor elegendő a következő adatokat sima papíron elküldeni: név, keresztnév, postacím, a felszólalási listára felveendő szám(ok), nehézségek esetén a kapcsolattartási telefonszám megadása. Ezt követően postai úton visszaigazolást küldünk Önnek. A postai úton történő regisztráció címe: Société Opposetel – Service Bloctel – 6 rue Nicolas Siret – 10000 Troyes
11. CIKK – ALKALMAZÁSI JOG ÉS ILLETÉKES JOGHATÓSÁG
Az Ügyfél az ügyet vagy a polgári perrendtartás szerint területileg illetékes bíróságok valamelyikéhez, vagy a szerződés megkötésekor vagy a káresemény bekövetkeztekor lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat.
12. CIKK – VEGYES MEGJEGYZÉSEK
Ezek az online szerződési feltételek elsőbbséget élveznek a nyomtatott általános értékesítési feltételekkel szemben.